Maltraitance des personnes âgées

Ouvrez les yeux sur la maltraitance des personnes âgées.

La maltraitance des personnes âgées est sournoise et peut intervenir dans n'importe quelle institution : maison de retraite publique, maison de retraite privée, maison de retraite médicalisée. Il est donc capital de rester très vigilant.

Comment définir la maltraitance des personnes âgées ?

Le Conseil de l'Europe en 1987 a défini la maltraitance comme : « une violence caractérisée par des acte ou omission commis par une personne s'il porte atteinte à la vie, à l'intégrité corporelle ou psychique, à sa liberté ou compromet gravement le développement de sa personnalité et/ou nuit à sa sécurité financière ». La personne âgée a des droits qu'il convient de faire respecter.

Maltraitance des personnes âgées en institution

On reconnaît la maltraitance sur les enfants, mais on connaît mal la maltraitance dont peut être victime une personne âgée en maison de retraite.

Le nombre de personnes en perte d'autonomie ne cesse de s'accroître. Ces personnes âgées souffrent de différents handicaps : elles sont donc fragiles et vulnérables.

Les pouvoirs publics ont décidé de lutter contre ce phénomène en incluant sa prévention dans le plan de « solidarité grand âge ».

Les types de maltraitance des personnes âgées

La maltraitance peut donc survenir en institution d'hébergement, mais aussi au sein d'une famille.

On distingue notamment différents types de violence :

• physique : coup, gifle, brûlure, ecchymose, fracture, etc.
• psychologique : insulte, humiliation, chantage affectif, peur, menace, privation des visites des proches, etc.
• financière : vol, extorsion de fonds, signature forcée, héritage anticipé, prélèvement des biens ou d'argent, etc.
• négligences actives et passives : placement autoritaire, enfermement, privation d'aide à la vie quotidienne, etc.
• maltraitance médicamenteuse : excès de neuroleptiques ou privation de médicaments indispensables.

Comment déceler la maltraitance ?

La maltraitance des personnes âgées est insidieuse. Il est donc important de rester très vigilant pour pouvoir la déceler sachant qu'une personne âgée, selon son degré de dépendance, ne peut plus accomplir les actes de la vie quotidienne. Elle peut aussi souffrir d'un handicap physique.

La personne âgée risque donc de favoriser, sans le vouloir, l'isolement, le rejet, l'abandon afin de ne pas créer une surcharge de travail à l'aidant ou l'aide-soignant.

Pour déceler la maltraitance, il faut vérifier si :

• la personne âgée reçoit l'aide du même aidant depuis très longtemps surtout si elle est apeurée, méfiante, prostrée ;
• elle a une apparence négligée, ne se nourrit plus, est souvent endormie ;
• elle tombe de manière répétée ;
• elle présente des traces de blessure inexpliquées.

Comment lutter contre la maltraitance des personnes âgées ?

Vous avez de sérieux doutes ou vous êtes témoin de maltraitance envers une personne âgée ? Il est primordial de le signaler à l'ARS (Agence régionale de santé) ou au bureau social de la mairie.

Une enquête sera engagée, qui pourra déboucher sur :

• l'éloignement provisoire ou définitif de l'agresseur présumé ;
• éventuellement, la mise en examen, l'incarcération, la fermeture de l'établissement pour les cas les plus graves.

Il est possible d'appeler le service d'écoute en composant le 3977. Ce service peut être contacté par la personne âgée, un membre du personnel aidant ou par un simple témoin.

Nous pouvons, si vous le souhaitez, vous mettre en relation avec une ou plusieurs maisons de retraite. Elles pourront vous proposer un devis gratuit et sans engagement.