La visite de l'établissement est une étape essentielle de votre choix. Il est très important de s'être rendu sur les lieux une première fois pour se faire une idée précise de l'ambiance de la maison de retraite.
Pour ne pas vous retrouver avec une liste interminable d'établissements à visiter, effectuez une première sélection en fonction de vos besoins et de vos envies.
Avant de se lancer dans les visites
Vous devez vous poser un certain nombre de questions qui vous aideront à définir votre maison de retraite « idéale ». Les réponses à ces questions vous permettront d'identifier le type de maison de retraite dans lequel vous souhaitez réellement résider, et ainsi de réduire et mieux cibler vos recherches :
- Ai-je envie de rester proche de mon quartier, ma ville, mes proches ? Ai-je envie de me rapprocher d'une partie de ma famille dans une autre région de France ? Dans les deux cas, comment vais-je recevoir un tel déménagement ?
- Quel type de logement ?
- Une maison ou un appartement ?
- Avec jardin ?
- Quelles pièces puis-je accepter de partager ?
- Quel environnement ? Urbain ? Rural ?
- Ai-je besoin de soins ou d'une présence de jour comme de nuit ?
- Quelles activités sportives ou culturelles continuer ou commencer ?
Les critères pour choisir une maison de retraite
Tout d'abord, il est essentiel, lorsque vous visiterez les différents types d'hébergement, de dialoguer avec l'équipe de direction. Vous en profiterez également pour lui demander ce qui est compris dans les tarifs, mais surtout les éventuels suppléments, comme la blanchisserie et les couches.
- Certaines animations en maison de retraite sont facultatives et payantes. N'hésitez pas à demander des explications.
- Le projet de vie élaboré par l'établissement est capital. Demandez le programme des animations et des activités journalières.
- La prise en charge médicale est aussi essentielle : en cas de détérioration de l'autonomie du résident, comment est garantie sa prise en charge ?
- L'attitude des seniors vivant dans la maison de retraite n'est pas non plus à négliger, car cela vous permettra de juger de l'intégration du futur résident, mais aussi de sentir l'ambiance générale de la future maison de retraite.
- Le personnel médical est-il attentionné, motivé et surtout respectueux et courtois des personnes âgées.
Bon à savoir : les EHPAD doivent fournir des prestations minimales d'hébergement précisées par le décret n° 2015-1868 du 30 décembre 2015, entré en vigueur le 1er juillet 2016. Les conditions techniques minimales d'organisation et de fonctionnement, ainsi que la composition minimale de l'équipe pluridisciplinaire, sont quant à elles fixées par le décret n° 2016-1164 du 26 août 2016.
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Pendant et après la visite
Lors de votre première visite, n'hésitez pas à prendre des notes. Vous pouvez préparer un tableau de comparaison, incluant plusieurs critères de sélection. Vous n'aurez plus qu'à cocher les cases en fonction de ce que vous découvrirez... et de vos impressions.
Voici les pistes d'une observation complète :
- Le personnel de l'établissement : sont-ils présents ? Nombreux ? Souriants ? Comment sont-ils vêtus ?
- La nourriture ? Les horaires des repas ? Leur variété ?
- Quels équipements médicaux ? Quels soins ?
- Quelles activités sont proposées ? y a-t-il des salles communes ? dans quel état ? des animateurs sont-ils présents ?
- Quelles facilités et équipements de confort ? Les animaux domestiques sont-ils acceptés ? Les chambres sont-elles équipées de la climatisation ?
- Quel est l'état de propreté des locaux ?
- Les résidents semblent-ils se sentir « comme chez eux » ? N'hésitez pas à leur parler.
- Quelle est l'ambiance générale qui règne dans l'établissement ?
Nous pouvons, si vous le souhaitez, vous mettre en relation avec une ou plusieurs maisons de retraite. Elles pourront vous proposer un devis gratuit et sans engagement.
À noter : le 3977 est le numéro national dédié à lutter contre les maltraitances envers les personnes âgées. Ce service peut être contacté par la personne âgée, un membre du personnel aidant ou par un simple témoin.
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Recherche d'une maison de retraite
Sommaire
- Bien préparer sa recherche
- Critères de sélection