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[Nom
et Prénom]
[Adresse]
[Maison
de retraite]
[Adresse]
Le
[date]
Recommandé avec
AR
Objet : réclamation suite à des carences
constatées au niveau des prestations assurées par votre
établissement à [mes parents/mon père/ma
mère]
Madame, Monsieur,
Je dois attirer
votre attention sur le fait que j'ai constaté que [mes
parents / ma mère / mon père] qui sont hébergés dans votre
établissement font l'objet de prestations qui ne donnent pas
entière satisfaction.
En effet, ils
m'ont signalé que [indiquez les différents
manquements que vos parents vous ont signalés].
Le cas échéant :
De plus, le
docteur [nom du médecin traitant] qui
suit [mes parents / ma mère / mon père]
dans votre établissement constate que les remèdes qu'il leur
propose ne sont pas toujours distribués aux horaires qu'il a
recommandés.
En conséquence,
je vous demande expressément de m'expliquer l'origine de ces
insuffisances et de m'indiquer les solutions que vous comptez
mettre en œuvre pour y remédier.
Dans l'attente
de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur,
l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]